Über uns: (1) diese Webseite, (2) die USP ("unusual selling proposition"), d.h. unser Alleinstellungsmerkmal, (3) Mission, Vision und Ethik und (4) der Coaching Elefant

I. Die Webseite

Am besten Firefox 5 oder Chrome 11 verwenden!

Sie besteht aus ca. 60 Webseiten, 30 auf deutsch und 30 auf englisch. Die deutschen Seiten setzten das Rahmen für einen Coachingauftrag. Die englischen Ergänzungen (darunter Addenda und Fußnoten) sind als Gedankanstöße und Quellen für verschiedene Strategie-Themen gedacht.

II. Die Bridges USP

Das Bridges Video stellt die drei Kennzeichen der Firma dar:

Honorar auf Erfolgsbasis (vgl. die Unterseite des gleichen Namens)
ein Klient pro Industrie
eine Gewährleistung

III. Mission, Vision und Ethik

Die Aussagen unten reflektieren ein Wortspiel auf englisch, nämlich wir verstehen "to coach" als "to co-achieve," wobei das Letzte gemeinsam erreichen bedeutet. Wir gönnen uns auch ein bißchen Spaß mit den Herausforderungen, wie es in "Aufsätze und Lieder" ersichtlich ist. Deshalb haben wir auch ein freundliches Maskottchen, Qoogol den Elefanten.

Maskottchen:
¹

Mission: Gemeinsam Geschäftswachstum erzielen -

to co-achieve business growth.

Vision: "Einige sehen die Sachen wie sie sind und fragen, Warum? Ich träume von Sachen, die nie waren und sage: Warum nicht?" George Bernard Shaw (1856 - 1950)

Ethik:²

Zuerst, Wert liefern.

First, provide value.

Versuch, wenig zu versprechen, viel zu schaffen.

Under-promise. Over-perform.

Sei ehrlich.

Be honest.

Warnung!

Wachstum ist nicht eine Strategie. Es ist ein Weg, um ein strategisches Ziel zu erreichen. Deswegen ist es eine Taktik, häufig eine von gewaltiger Auswirkung, sogar der Inbegriff des Erfolges. Doch eine kompromißlose Verfolgungsjagd nach diesem Heiligen Gral birgt viele Risiken. Marken werden erweitert ("Brand Extension"), Abteilungen vergrößert, Niederlassungen eröffnet, Tochtergesellschaften gegründet und Übernahmen anvisiert, alle um ihrer selbst willen.

Wenn dies aber keine durchdachte Strategie widerspiegelt, kann es karzinogenisch wirken. Das Unternehmen metastasiert. Dieser Typus "Überheblichkeitskrebs" hat durch die Jahrhunderte hindurch zum Ableben allerlei Großunternehmen geführt.

Die Bridges Wertschöpfung ist dann wesentliche präzisere beschrieben, wie folgt:

gemeinsam strategisch bedingtes Geschäftswachstum voranzutreiben.

Die Bridges Vorstellung, das George Bernard Shaw Zitat, kann dementsprechend so umformuliert werden:

die Lücke zwischen dem Ist und dem Niedagewesenen zu überbrücken.

So ein Ziel für neue Apple Produkte hätte Steve Jobs gewiß beigepflichtet (als die Aktien das erste halbe Jahr 2003 aus dem Keller von $14, $15 pro Stück kletterten, um dann 2012 bei $700 gen Himmel emporzusteigen.)

IV. Der Coaching Elefant

Der Coaching Elefant ist ein Vetter des häufig mißverstandenen Strategie Elefanten. Der letzere ist der Gegenstand eines berühmten Gedichts:"Die Blinden und der Elefant" ("The Blind Men and the Elephant") von John Godfrey Stone (1816-1887). Jeder Blinde berührt einen Teil des Elefanten (Ohr, Knie, Seite, Rüssel, Stoßzahn, Schwanz). Danach ist jeder überzeugt, daß diese Erfahrung ihm ermöglicht, die ganze Gestalt eines Elefanten zu begreifen. Das englische Gedicht wird im Addendum wiedergegeben.

Das wegweisende Buch Strategy Safari, A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management von Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand und Joseph Lampel, Simon & Schuster, 1998, beginnt mit dem Gedicht, gefolgt von: (S. 2)

"Wir sind die blinden Leute und das Strategieschaffen ist unser Elefant. Weil keiner von uns in der Lage ist, das ganze Tier zu sehen, hat jeder den einen oder anderen Teil angefaßt und, obwohl in völliger Unkenntnis über den Rest, schwadroniert."

Bridges Coaching behandelt verschiedene Aspekte der Strategie. Also obliegt es uns, dem mächtigen und geheimnisumwobenen Strategieelefanten mit gebührendem Respekt zu begegnen.

Addendum: "The Blind Men and the Elephant"

John Godfrey Save (1816 - 1887)

It was six men of Indostan
To learning much inclined,
Who went to see the Elephant
(Though all of them were blind)
That each by observation
Might satisfy his mind.

The First approached the Elephant,
And happening to fall
Against his broad and sturdy side,
At once began to brawl:
"God bless me but the Elephant
Is very like a wall."

The Second, feeling of the tusk,
Cried, "Ho! What have we here
So very round and smooth and sharp?
To me is mighty clear
The wonder of the Elephant
Is very like a spear!"

The Third approached the animal,
And happening to take
The squirming trunk within his hands,
Thus boldly up and spake:
"I see," quoth he, "The Elephant
Is very like a snake!"

The Fourth reached out an eager hand,
And felt around the knee.
"What most this wondrous beast is like
Is mighty plain," quoth he;
"Tis clear enough the Elephant
Is very like a tree!"

The Fifth, who chanced to touch the ear,
Said: "E´en the blindest man
Can tell what this resembles most:
Deny the fact who can,
This marvel of an Elephant
Is very like a fan!"

The Sixth no sooner had begun
About the beast to grope,
Than, seizing on the swinging tail
That fell within his scope,
"I see," quoth he, "the Elephant
is very like a rope!"

And so these men of Indostan
Disputed loud and long,
Each of his own opinion
Exceeding stiff and strong.
Though each party was partly in the right,
And all were in the wrong!

Moral

So oft in theologic wars,
The disputants, I ween,
Rail on in utter ignorance
Of what each other mean,
And prate about an Elephant
Not one of them has seen.

______________________________

1 Business elephant © Cory Thoman, dreamstime.com ID 9095987

2 Zu der Ethik - zwei Bemerkungen: Erstens integer zu sein ist zwar wünschenswert aber - leider - keine Voraussetzung für den Erfolg. Zweitens Bridges ist eine Nichtraucher-Firma.

2.1 Ehrlichkeit: David A. Kaplan schreibt viel über Apple in Silicon Valley, die digitale Traumfabrik und ihre Helden, 1999, aus dem Englischen von Hainer Kober. Dabei wird Steve Wozniaks Gutmütigkeit und Großzügigkeit hervorgehoben. Von seinen $155 Millionen aus dem Börsengang (IPO) verschenkte Steve Wozniak $65 Million an Apple Mitarbeiter, die er meinte, zu kurz gekommen seien. Steve Jobs teilte seinen $155 Millionen mit keinem.

Geizig zu sein ist eine Sache, unehrlich eine ganz andere. Als die beide ganz am Anfang und ziemlich arm waren: "Jobs hatte Wozniak mitgeteilt, sie hätten 700 Dollar für das Projekt (Breakout) bekommen und gab dem Freund seinen Anteil von 350 Dollar. Tatsächlich aber hatte Bushnell (der Auftraggeber) 5000 Dollar bezahlt. . ." (S. 138)

2.2 Rauchen: Um bei nicht ganz so vielen ins Fettnäpfchen zu treten, wird die Untermauerung der Feindschaft gegen Zigaretten auf englisch geschrieben.

Which three substances below are related? All are lethal. One is used as an insecticide. One kills more people than all the others combined.

1) CH₃COO₆H₄COOH

2) C₁₇H₂₁NO₄

3) C₂₁H₂₃NO₅

4) C₁₀H₁₄N₂ The The first is acetysalicylic acid, more commonly known as aspirin. (Aspirin costs not twice as much, not ten times as much, but thirty (!) times as much in Germany and Spain as it does in the U.S., where many people take a quarter tablet daily as a prophylactic measure against coronary disease.) But taking too much aspirin in one dose will indeed kill you.

The next three substances are related in that they are all potent alkaloids. Their street names are, respectively: (2) cocaine, (3) heroin and (4) nicotine. Nicotine, unarguably the most lethal of all, is also used as an insecticide.

"Nicotine addiction has historically been one of the hardest addictions to break, while the pharmacological and behavioral characteristics that determine tobacco addiction are similar to those that determine addiction to drugs such as heroin and cocaine. Nicotine content in cigarettes has slowly increased over the years, and one study found that there was an average increase of 1.6% per year between the years of 1998 and 2005. This was found for all major market categories of cigarettes. . ." ("Nicotine," Wikipedia, 2010). The article continues:

"The LD₅₀ of nicotine is . . . 3 mg/kg for mice; 40 mg (0.5 mg/kg) can be a lethal dosage for humans. Nicotine therefore has a high toxicity in comparison to many other alkaloids such as cocaine, which has an LD₅₀ of 95 mg/kg when administered to mice." (LD₅₀ is a toxicological term, which refers to the median lethal dose required to kill half the members of a tested population.) The more people look into smoking, the higher appears the chance that it will, indeed, kill you. The old mortality rate of "one in three" has been revised to "about one half" by the U.S. surgeon general´s report on smoking of December 2010.

Of course the "one half" only refers to the death rate. Lots of people get a smoking induced illness and recover, doing just fine. Take one of the most common afflictions, tongue cancer. First your tongue is surgically removed. If that doesn´t get the job done, the next step is to cut away one quarter of your face. Good news, quite often that works. You are cancer free! Unfortunately, you are now a monster who cannot speak and has to wear a mask to go out in public. But, think of all the pleasure the modestly priced cigarettes gave you prior to that.

Perhaps you prefer going blind? Blindness is another statistic that does not show up in the smoking mortality rates. The tobacco smoke drifting past your eyes has nicotine and tar, both of which damage the eyes. More harmful, and what many people do not realize, is that the smoke is also full of carbon monoxide -- which has a really potent effect on the sensitive retina. Over the years the effect is cumulative and there you are, going blind four times as often, and a full ten years earlier, than your non-smoking colleagues.

The U.S. surgeon general´s report also points out that the tobacco companies have made substantial improvements in their nicotine delivery systems in recent years. Modern cigarettes are therefore far more addictive than those of 10 or 20 years ago. "Spiking," or freebasing, is done to create a more intense effect with the same amount of the addictive substance. For instance, one freebases the related drug cocaine by converting it from a salt to its base form.

Similarly, the cigarette companies freebase nicotine by adding ammonia. Actually the preceding sentence is an over-simplification that does not do the world-class research at these companies justice. They are continually optimizing the chemical additives to create the fastest, most powerful nicotine hit. The scientists at the tobacco companies are so good, that by now about one adolescent in three who experiments with the occasional cigarette winds up hooked, a heavy smoker.

The standard marketing strategy for all three drugs is the same. First, one builds the client base by giving away the drug. Then one waits for those who become hooked to return as paying customers. With cigarettes brand loyalty is very strong, so it is important to win customers at the very beginning of their usage. Marketing is therefore focused on teenagers. Giving them away at high schools is extremely effective. This focus on teenagers is particularly evident in those developing countries that have a relatively lax legal environment about drugs.

To quote roughly a comment out of the C-suites of a tobacco multinational: "We have the perfect product. It costs pennies to make and sells for dollars. And it is addictive." And, the executive might add, "with no pesky restrictions on freebasing." If you smoke (crack) cocaine, heroin or nicotine, make no mistake; you are smoking a hard addictive drug. Does it follow that if you are a manager for a tobacco company, you are a . . .?

CONGRATULATIONS! You are undoubtedly the first viewer in the history of this website to have read the footnote all the way to the end. As a reward, click on this 20-second video about the upside of smoking: "Why Your Dog Really Goes Outside."

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